Wie du uns erreichen kannst
Wir freuen uns immer über Nachrichten von Lesern — ob Fragen, Anmerkungen oder einfach ein kurzes Feedback. Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und versuchen, so schnell wie möglich zu antworten. Manchmal dauert es einen Tag, manchmal etwas länger — das hängt vom Aufkommen ab, aber wir lassen niemanden einfach warten.
Unser Team ist klein, das bedeutet, die Antworten kommen wirklich von echten Menschen, nicht von automatisierten Systemen. Wer also eine konkrete Frage zu unseren Inhalten hat, darf ruhig direkt schreiben. Wir schätzen offene Kommunikation und nehmen uns die Zeit, ehrlich zu antworten.
Was wir für dich tun können
Wir betreiben eine unabhängige Bewertungswebsite. Das heißt, wir schreiben über unsere eigenen Eindrücke und Recherchen — wir sind kein Kundenservice eines Anbieters und können bei konkreten Kontoproblemen oder technischen Schwierigkeiten auf einer externen Plattform leider nicht weiterhelfen. Das sollte man wissen, bevor man schreibt. Für solche Anliegen muss man sich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.
Was wir hingegen gut beantworten können: Fragen zu unserer Arbeitsweise, Hinweise auf inhaltliche Fehler, Anregungen zu Themen, die wir noch nicht behandelt haben, oder allgemeines Feedback zur Website. Solche Nachrichten lesen wir besonders gerne — sie helfen uns, besser zu werden.
Zusammenarbeit und Kooperationsanfragen
Gelegentlich erreichen uns Anfragen wegen möglicher Zusammenarbeit. Wir sind grundsätzlich offen dafür, solche Anfragen zu lesen — aber wir entscheiden von Fall zu Fall, was zu unserer Ausrichtung passt. Unsere redaktionelle Unabhängigkeit ist uns dabei sehr wichtig. Kooperationen, die unsere Bewertungen oder Inhalte beeinflussen würden, lehnen wir ab. Das ist keine Floskel, sondern einfach unsere Grundhaltung.
Wer eine seriöse Anfrage stellen möchte, kann uns gerne per E-Mail kontaktieren. Bitte kurz erklären, worum es geht — das erleichtert uns die Einschätzung erheblich und spart beiden Seiten Zeit.
Noch ein kurzer Hinweis
Wir bemühen uns, alle Inhalte auf dieser Website so aktuell und korrekt wie möglich zu halten. Trotzdem kann es passieren, dass sich etwas geändert hat, bevor wir es bemerken. Wer einen Fehler entdeckt — ein veraltetes Detail, eine ungenaue Angabe — dem sind wir für einen Hinweis wirklich dankbar. Sowas hilft uns mehr als man vielleicht denkt.